Наступна жертва

Кім Со Хі, старшокласницю, яка любить танцювати у вільний час, викликає один із її вчителів. Він повідомляє їй, що йому, нарешті, вдалося знайти для неї місце для стажування у фірмі Human and Net – одному із багатьох центрів обслуговування викликів для S-Plus Korea Telecom. Перш ніж приступити до роботи, дівчині доводиться відвідати тренування, яке виявляється лише уроками макіяжу і бодішеймінгом. Почавши стажування, вона швидко розуміє, що основна мета компанії насправді полягає в тому, щоб збільшити та підтримувати продажі, а не допомагати клієнтам, які вирішують відмовитися від своїх послуг чи стикаються з технічними труднощами. Їй радять якнайдовше затримувати клієнтів, щоб вони зрештою передумали і вирішили зберегти свої послуги або купити інші, які надає S-Plus Telecom. У переповненому офісі агентам доводиться мати справу з розгніваними клієнтами та заповнювати квоти, продаючи пакети послуг. Вони відповідають на телефонні дзвінки словами: «Шановний клієнте, я люблю тебе» і повинні стримувати себе під час агресивних та грубих дзвінків, навіть наражаючись на сексуальні домагання по телефону. Незважаючи на всі труднощі і понаднормову роботу, що повторюється, Кім Со Хі отримує зарплату нижчу за мінімальну і впадає в депресію. Вона також іноді має відвідувати збори, на яких її лають за те, що вона недостатньо хороша. Ю Чун О — єдина людина, яка намагається допомогти іншим працівникам, наскільки може. Якось, йдучи на роботу, Кім Со Хі виявляє труп менеджера у його машині, припаркованій біля роботи. Передбачається, що він наклав на себе руки, отруївшись чадним газом. Виявляється, чоловік відчував себе винним в експлуатації праці екстернів і надсилав листи зі скаргами до вищого керівництва, але був проігнорований. На зміну приходить нова жінка-менеджер, яка дуже зосереджена на продажах та їх збільшенні. Вона змушує Кім Со Хі підписати форму, де засуджуються скарги колишнього співробітника. Після того, як вона знову отримує лише часткову оплату за свою роботу, хоча тепер вона досягає цільових показників продажу, старшокласниця починає зосереджуватися на обробці запитів клієнтів на відміну їхніх підписок, замість того, щоб переконувати їх платити більше за інші послуги. Директор стає свідком цього і гнівно робить догану молодій співробітниці. Головна героїня відзначає кричущу експлуатацію працівників, і навіть численні випадки її низкооплачиваемой роботи, потім менеджер висміює її у тому, що вона бідна і жадібна до грошей. Дівчину відправляють у триденну неоплачувану дисциплінарну відпустку. Перебуваючи у відпустці та страждаючи від почуття провини, вона напивається разом з другом і згодом потрапляє до лікарні. Пригнічена перспективою повернутися в кол-центр і злегка п'яна алкоголем, вона чинить самогубство, стрибнувши у водоймище після вечірки з друзями. Детектив Про Ю Джин, яка має щось спільне з Кім Со Хі, стає відповідальною за цю справу. Вона починає йти слідами, щоб виявити причини смерті. Коли жінка відвідує кол-центр, вона бачить імена та досягнення співробітників на величезній білій дошці та стикається з посадовими особами компанії, які намагаються покласти провину на мертву ученицю. Проводячи розслідування, вона виявляє таємниці, що шокують.